Valor
Valor é geralmente entendido como a capacidade de um produto, serviço ou ideia de satisfazer às necessidades, desejos ou expectativas de clientes ou usuários, resultando em benefícios tangíveis ou intangíveis para eles. Em outras palavras, valor é a medida do benefício que uma solução oferece ao cliente, em comparação com o custo (monetário ou não) de aquisição ou uso dessa solução. O valor pode ser proporcionado de diversas formas: economia de tempo, redução de custos, melhoria da qualidade de vida, satisfação do cliente, impacto social, etc. Para os empreendedores e inovadores, criar valor é uma das principais metas, pois é a chave para o sucesso a longo prazo de seus negócios e projetos.
A Proposta Úniva de Valor é aquele valor ou valores que só o seu produto ou serviço entrega. É o molho secreto. Os concorrentes ou não entregam aquele valor ou o entregam mal.
Esta quest exigirá que o grupo decida sobre qual aspecto irá dedicar esforços para criar inovação. O grupo deve, após a análise dos concorrentes feita na última quest, identificar os valores essenciais para a solução que será desenvolvida, valores que tornarão a solução que vão criar (na próxima quest) em uma solução singular, única.
A inovação real não se desenvolve por suposições. É fundamental que os grupos trabalhem em cima daquilo que conseguiram juntar evidências concretas e conhecimento empírico até o presente momento. Um artefato que entrega exatamente o que tantos outros já entregam, dificilmente será inovador, ainda que o grupo acredite que é capaz de fazer algo melhor (mais bonito, mais fluido, mais rápido) do que aquilo que está disponível. Em suma, o esforço desta quest é, justamente, identificar o que faz a sua solução diferente.
A curva de valor é parte do conceito de Blue Ocean Strategy, uma forma de estabelecer uma estratégia de inovação com a comparação entre os produtos concorrentes e o produto sendo desenvolvido sobre os valores que entregam. Através da curva de valor é possível entender qual deve ser o foco inovador do produto em desenvolvimento, de forma que seja possível criar um produto/serviço mais simples e enxuto, e ao mesmo tempo mais eficaz em entregar os valores desejáveis pelo usuário/consumidor.
Atenção, apesar do seu nome, a curva de valor traz funcionalidades no eixo X e não valores (tais como explicados acima). Ela mostra como os valores são implementados. E sempre respeite a ordem: preço, o que vou excluir, o que vou diminuir, o que vou aumentar e o que vou propor de novo.
Descrevendo a Proposta Única de Valor e o Esboço da Estratégia de Inovação
1. Para a oportunidade escolhida, quais são os valores que os concorrentes entregam e como o fazem?
Fazer curva de valor dos concorrentes
2. Qual(is) é(são) o(s) valor(es) que somente a sua solução irá entregar? O que a torna única? O que nenhum concorrente tem?
Ex: experiência lúdica transformando a atividade física em uma diversão/brincadeira, mas não em uma competição ou jogo.
3. O valor entregue é o mesmo para usuário e cliente (caso haja essa distinção no seu caso)?
Técnicas & Ferramentas
Materiais de aula
Blue ocean strategy
Explicação sobre o que é blue ocean strategy
Geração e seleção de alternativas
Técnicas para geração e seleção de alternativas (criatividade)
Perguntas Frequentes
Me sinto muito perdido na minha equipe... Há colegas sobrecarregados, e outros que não estão fazendo nada. O que cada aluno deve fazer no trabalho?
Se você está se sentindo um pouco perdido, é porque um dos desafios de Projetão é trabalhar em equipes grandes que precisam se auto-gerenciar; ninguém irá gerenciar a equipe externamente, e nenhum professor irá lhe dizer o que, quando ou como fazer alguma coisa necessária no projeto do seu grupo. Existe um motivo para isso: no "mundo real" as coisas são assim, e saber lidar com o trabalho desta forma é uma competência que precisa ser aprendida (isso não é uma coisa que acontece naturalmente e sem esforço). Projetão é a oportunidade de aprender a lidar com isso, e este aprendizando não se encerra aqui, pois saber trabalhar com outras pessoas (especialmente, com pessoas que pensam de forma diferente) será sempre um desafio.
Duas questões são essenciais para que as pessoas não fiquem perdidas:
1. Para que cada um possa trabalhar com autonomia, precisam ficar claros os papeis e responsabilidades: quem é o gerente de projeto da equipe? quem é o gerente de tecnologia? quem é responsável pela comunicação e apresentação? quem é responsável pelo relacionamento com os usuários e a comunidade de testes?
2. A colaboração precisa ser ativa: ainda que você não entenda, por exemplo, de design, você pode ajudar e construí-lo. Ninguém é um profundo especialista em nada em uma Startup, e todos se ajudam. Mantenha uma atitude aberta e diposta, mas não fique esperando que alguém lhe diga o que fazer. Se algo não esta sendo feito, vá lá e faça você mesmo; na pior hipótese, outros irão melhorar aquilo que você já começou.
A equipe demora muito para se alinhar, e demora para tomar decisões importantes. Como resolvo isso?
Trabalhar em equipe não é um processo fácil, e no "mundo real" pode ser ainda mais duro, principalmente porque as equipes podem ser formadas por pessoas vivendo em lugares diferentes, com fusos horários diferentes, e falando línguas diferentes. Se sua equipe demora para tomar decisões e para resolver questões, há evidências de uma dificuldade de entrosamento e sinergia no processo de trabalho. Isso é sempre dificultado quando as pessoas não se sentem na "mesma página", em decorrência de estarem dando atenção à coisas diferentes naquele mesmo instante. A melhor forma de melhorar estas questões é encontrar um horário onde todos estarão concentrados na mesma coisa, de preferência, no mesmo lugar (presencialmente). Ainda que as tecnologias nos ajudem muito para que o trabalho possa ser distribuído e para que cada um o desenvolva no seu tempo e no seu canto, estar junto fisicamente e discutir as questões presencialmente costumam fazer as coisas andarem.